Diese Datenschutzerklärung klärt Nutzer über die Art, den Umfang und den Zweck der Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten durch den verantwortlichen Anbieter auf:
Selenova GmbH
Wiesenstrasse 8
8374 Dussnang
Telefon: 079 444 00 81
E-Mail:
Verantwortlich für den Datenschutz ist die Geschäftsführerin der Selenova GmbH.
Allgemeiner Hinweis
Gestützt auf Artikel 13 der schweizerischen Bundesverfassung sowie die datenschutzrechtlichen Bestimmungen des Bundes hat jede Person Anspruch auf Schutz ihrer Privatsphäre sowie auf Schutz vor Missbrauch ihrer persönlichen Daten. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung. In Zusammenarbeit mit unseren Hosting und IT Dienstleistern treffen wir angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch oder Manipulation zu schützen. Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet, insbesondere bei der Kommunikation per E Mail, Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein vollständiger Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist technisch nicht möglich.
Besuch der Website
Die Website kann grundsätzlich ohne Registrierung besucht werden. Beim Besuch der Website werden automatisch technische Daten erhoben und in sogenannten Server Log Dateien gespeichert. Dazu gehören insbesondere aufgerufene Seiten oder Dateien
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- IP Adresse
- Browsertyp und Browserversion
- verwendetes Betriebssystem
- Referrer URL
Diese Daten werden aus technischen Gründen erhoben, um den Betrieb der Website sicherzustellen, die Systemsicherheit zu gewährleisten sowie statistische Auswertungen vorzunehmen. Die Daten lassen keine direkten Rückschlüsse auf Ihre Person zu.
Bearbeitung von Personendaten
Personendaten sind alle Angaben, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare Person beziehen. Eine betroffene Person ist eine Person, über die Personendaten bearbeitet werden. Bearbeiten umfasst jeden Umgang mit Personendaten, unabhängig von den angewandten Mitteln und Verfahren, insbesondere das Erheben, Speichern, Verwenden, Bekanntgeben, Archivieren, Löschen oder Vernichten von Personendaten. Wir bearbeiten Personendaten im Einklang mit dem schweizerischen Datenschutzrecht. Soweit und sofern die EU Datenschutz Grundverordnung anwendbar ist, bearbeiten wir Personendaten zusätzlich gestützt auf folgende Rechtsgrundlagen
- Einwilligung der betroffenen Person
- Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Massnahmen
- Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
- Wahrung berechtigter Interessen, sofern keine überwiegenden Interessen der betroffenen Person entgegenstehen
Wir bearbeiten Personendaten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Bei längeren gesetzlichen Aufbewahrungspflichten wird die Bearbeitung entsprechend eingeschränkt.
Kontaktaufnahme
Wenn Sie uns per Kontaktformular, E Mail oder Telefon kontaktieren, werden Ihre Angaben inklusive der von Ihnen angegebenen Kontaktdaten zum Zweck der Bearbeitung Ihrer Anfrage sowie für allfällige Anschlussfragen gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung an unberechtigte Dritte weiter.
Praxisbetrieb und therapeutische Leistungen
Im Rahmen unserer therapeutischen Tätigkeit bearbeiten wir insbesondere folgende Personendaten
- Kontakt- und Identifikationsdaten
- Termin- und Kommunikationsdaten
- Anamnese- und Behandlungsdokumentation
- Rechnungs- und Zahlungsdaten
- Versicherungsdaten, sofern erforderlich
Diese Daten werden zur Terminorganisation, Durchführung und Dokumentation von Behandlungen, Abrechnung, Buchhaltung sowie zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten bearbeitet. Patientendaten werden mindestens zehn Jahre aufbewahrt, sofern keine längeren gesetzlichen Aufbewahrungsfristen bestehen.
Praxissoftware HealthAdvisor
Für Terminverwaltung, Klientenstammdaten, Behandlungsdokumentation, Rechnungsstellung, Klientenportal sowie elektronische Kommunikation nutzen wir die Praxisverwaltungssoftware HealthAdvisor. Verantwortlich für die Bearbeitung der Personendaten bleiben wir als Selenova GmbH. HealthAdvisor bearbeitet Personendaten als Auftragsbearbeiter in unserem Auftrag. Die Daten werden gemäss Angaben von HealthAdvisor ausschliesslich auf Servern in der Schweiz bei zertifizierten Hosting Anbietern gespeichert. HealthAdvisor kann für einzelne Funktionen weitere Dienstleister einsetzen, die Personendaten ausschliesslich im Auftrag und gemäss vertraglichen Datenschutzvorgaben bearbeiten.
Elektronische Übermittlung von Rechnungen
Rechnungen und Rechnungskopien können elektronisch über die Praxissoftware bereitgestellt werden. Zum Schutz Ihrer Personendaten wird zur Identitätsprüfung ein Verifizierungscode per SMS verwendet. Der Zugriff erfolgt über einen per E Mail zugestellten Link. Wenn Sie keine elektronische Übermittlung wünschen, teilen Sie uns dies bitte mit.
E Mail Kommunikation
E Mail kann technisch bedingt Sicherheitslücken aufweisen und ist nicht durchgehend verschlüsselt. Der Versand von Rechnungen, Dokumenten oder medizinischen Informationen per E Mail erfolgt nur mit Ihrer Einwilligung. Diese Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden.
SMS Kommunikation
Wir nutzen SMS für Terminbestätigungen, Terminerinnerungen sowie zur Zwei Faktor Verifizierung. Dabei werden Telefonnummer, Nachrichteninhalt sowie Sendezeitpunkte bearbeitet. Der Versand erfolgt über spezialisierte Dienstleister im Auftrag der Praxissoftware.
Video Konsultationen
Sofern Online Beratungen angeboten werden, erfolgen diese über eine integrierte Videolösung der Praxissoftware. Dabei werden Audio und Videodaten sowie technische Verbindungsdaten bearbeitet. Sitzungen werden nicht aufgezeichnet oder gespeichert.
Cookies
Unsere Website verwendet Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und die Nutzung der Website erleichtern sowie statistische Auswertungen ermöglichen. Sie können die Speicherung von Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers einschränken oder deaktivieren. In diesem Fall kann es zu Funktionseinschränkungen kommen.
Google Analytics
Diese Website kann Google Analytics verwenden, einen Webanalysedienst der Google LLC. Google Analytics verwendet Cookies, die eine Analyse der Nutzung der Website ermöglichen. Die dabei erhhobenen Informationen können an Server von Google in den USA übertragen werden. Die IP Adresse wird nach Möglichkeit anonymisiert. Die Nutzung von Google Analytics erfolgt nur gemäss den gesetzlichen Vorgaben.
Dienste von Dritten
- Unsere Website kann Dienste Dritter einbinden, insbesondere
- Google Maps zur Darstellung von Karten
- Google reCAPTCHA zum Schutz vor Bots und Spam
- Google Web Fonts zur Darstellung von Schriftarten
- YouTube oder ähnliche Plattformen zur Einbettung von Videos
Dabei können technische Daten wie IP Adresse an die jeweiligen Anbieter übermittelt werden. Die Anbieter können Daten auch ausserhalb der Schweiz bearbeiten. Es bestehen vertragliche Schutzmassnahmen wie Standarddatenschutzklauseln, dennoch kann ein Restrisiko nicht ausgeschlossen werden.
Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen zum Schutz Ihrer Personendaten. Dazu gehören Zugriffsbeschränkungen, Verschlüsselungstechnologien sowie regelmässige Datensicherungen.
Rechte der betroffenen Personen
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Bearbeitung, Datenherausgabe sowie Widerspruch gegen die Bearbeitung Ihrer Personendaten, soweit gesetzlich zulässig. Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte per E Mail oder Post. Wir können einen Identitätsnachweis verlangen. Sie haben zudem das Recht, sich beim Eidgenössischen Datenschutz und Öffentlichkeitsbeauftragten zu beschweren.
Haftungsausschluss
Alle Angaben unseres Internet Angebots wurden sorgfältig geprüft. Eine Gewähr für Vollständigkeit, Richtigkeit und Aktualität kann jedoch nicht übernommen werden. Der Zugriff auf die Website erfolgt auf eigene Gefahr. Für Schäden materieller oder immaterieller Art, die durch die Nutzung der angebotenen Informationen entstehen, wird keine Haftung übernommen, sofern kein vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verschulden vorliegt. Für Inhalte und Verfügbarkeit externer Websites, die über Links erreichbar sind, sind ausschliesslich deren Betreiber verantwortlich.
Änderungen
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen. Es gilt die jeweils aktuelle, auf unserer Website veröffentlichte Version.
Fragen zum Datenschutz
Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben, schreiben Sie uns bitte über das Kontaktformular, per
